Trate dos o más juegos de PlayStation 3 con el chat de voz para ver si el auricular funciona con diferentes juegos . Si este es el caso , entonces usted debe consultar el manual del juego o sitio web para obtener más asistencia técnica .
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Conectar el auricular Vantage a un puerto diferente USB PlayStation 3 . Pon a prueba cada puerto para ver si su problema viene desde el puerto USB en lugar de los auriculares . Si este es el caso , consulte el sitio web de soporte de PlayStation para más opciones.
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Conecte el auricular Vantage a un puerto USB de su ordenador y comprobar el ajuste de grabación haciendo clic derecho en el volumen icono de control en la esquina inferior derecha del escritorio de su computadora . Haga clic en " Dispositivos de grabación " en el menú contextual y hable en su auricular . Si no obtiene el movimiento de la sección de micrófono del dispositivo de grabación , el auricular está roto.