HT Jugadores
La solución más simple puede ser que el sonido sólo ha sido accidentalmente silenciado o apagado de su televisor. Trate de ajustar el volumen o presionando el botón de silencio para comprobar eso. Cambie el canal o tratar de ver algo brevemente de otra fuente, como un reproductor de DVD, y ver si el audio funciona para eso. Si el audio aún no funciona , entonces el problema es en realidad con el televisor y no Netflix , y usted debe revisar el manual del televisor o del contacto con el servicio al cliente del fabricante .
PS3 Conexiones
Otro problema común es que una o más de las conexiones de la PS3 para ser suelto. Si cualquiera de estos conectores están cayendo fuera de sus puertos o que son totalmente desconectado, el audio puede sonar extraño o puede desaparecer por completo . Inspeccione los cables conectados a la parte posterior de su PS3 y en su propio televisor . Todos ellos deben estar firmemente conectados y no es capaz de salirse de su lugar fácilmente. Dependiendo de su configuración , es posible que tenga un solo cable que conecta el televisor y PS3, o puede tener varios cables; sin tener en cuenta , usted debe comprobar cada conexión sólo para estar seguro .
PS3 Audio
La PlayStation 3 tiene su propia configuración de audio que debe ser configurado correctamente para su televisor a aceptar el sonido de la consola transmite . Para cambiar esta configuración , es necesario saber primero qué tipo de configuración que ha basado en las conexiones que utiliza en la parte posterior de tu PS3. Hay tres opciones: "HDMI OUT " "AV MULTI OUT" y "Salida digital ". Usted puede incluso utilizar " Salida digital" Además de uno de los otros. Para comprobar los ajustes de la PS3 , salga de Netflix y vaya a "Ajustes" sección del menú XMB y seleccionar " Ajustes de sonido " luego " Ajustes de salida de audio. " Usted verá las tres opciones que aparecen en pantalla para los tres tipos de conectores en la parte posterior de la PS3. Seleccione el que usted utiliza. Si utiliza " Salida digital" y otro conector , a continuación, seleccione la opción " Salida digital (Óptica ) " opción . Pulse el botón de dirección hacia la derecha para continuar. Si ha seleccionado " HDMI" o "Digital Out" ahora verás una pantalla que le permite seleccionar los formatos de audio que utiliza el televisor. Normalmente , usted puede ir con las opciones por defecto aquí, pero puede que tenga que comprobar la documentación del televisor para obtener información específica; cada televisión es diferente. Pulse la tecla de dirección hacia la derecha otra vez, y luego presione el botón " X" botón para confirmar la configuración.
Netflix error cuando
Desafortunadamente en situaciones raras , Netflix se producirán errores que pueden causar una película o programa de televisión que ven jugar sin ningún tipo de sonido o con audio distorsionado. Si ha comprobado los ajustes y se aseguró de que el problema no es con el televisor o la PS3 , y luego tratar brevemente viendo otra película en Netflix . Si el audio funciona de esa opción , puede intentar una última vez para ver la película original y ver si se puede oír nada ahora. Si no, ir en línea y acceder a su cuenta en Netflix y vaya a netflix.com /youraccount . Aquí, usted puede hacer clic en " Informar de un problema " junto a las películas que has visto recientemente para contar Netflix sobre el tema. Si usted encuentra que usted no tiene sonido , independientemente de lo que intenta ver en Netflix , usted necesita ponerse en contacto con su departamento de servicio al cliente llamando al 866-716-0414 o mediante el uso de la sección "Contáctenos " enlace en el sitio de Netflix, que se encuentra haciendo clic en " Su cuenta y Ayuda " en la esquina superior derecha.