Abra el navegador web y vaya a la página web oficial de Sony PlayStation Apoyo ( ver Referencias ) . Haga clic en " Servicio ". Usted será llevado a otra pantalla . Haga clic en " Servicio " de nuevo .
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Seleccione el sistema que desea con servicio. Su elección será ya sea el anterior o posterior PS3 ( cada uno representado con su propia caja ) , ya que es la única consola compatible con el controlador Sixaxis . Seleccione su país y se le llevará a otra pantalla .
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Utilice el cuadro desplegable para seleccionar el número de modelo . Escriba su número de serie en el cuadro de abajo . Ambos están situados en la parte posterior de la consola si tiene problemas para encontrarlo. Seleccione la opción " Sí " o " No" en función de si usted tiene una prueba de compra. Seleccione " Continuar".
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Escriba una descripción de su problema de controlador Sixaxis en la casilla correspondiente . Escriba el código numérico en la parte inferior de la pantalla y seleccione " Enter". Usted será llevado a otra pantalla donde se le cotizará precio en función de si el sistema está fuera de garantía . Esto puede variar en función de la magnitud de las reparaciones .
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Introduzca sus datos personales , número de tarjeta de crédito y detalles de envío. La compañía le enviará por correo una caja para enviar en el controlador. El tiempo de espera varía en función de la cantidad de solicitudes de Sony tiene .
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Escribe a la controladora de nuevo a Sony . Una vez que las reparaciones se han completado , su tarjeta de crédito será cargada y el controlador será enviado de nuevo a usted .