Pulse el botón " Guía " en el controlador de Xbox y pulse el botón " Y" para cerrar la sesión si ha iniciado sesión en una cuenta .
2
Scroll a la pestaña " Inicio " y seleccione "Recuperar Gamertag . "
3
Ingrese la información de Windows Live ID asociado a la cuenta de Xbox Live. Usted necesitará el correo electrónico y la contraseña de la cuenta . Si usted no recuerda esta información , visite la página de recuperación de contraseña de cuenta en la sección de Recursos o llame al número de atención al cliente en 800-469-9269 .