Lleve el auricular a temperatura ambiente . Si el auricular está demasiado frío o demasiado caliente, que podría ser causada por estar sentado en la luz solar directa , es posible que no se carga correctamente . Si este es el caso, desconecte el adaptador de alimentación y mueva el auricular a una nueva ubicación para elevar o bajar la temperatura según sea necesario . Cuando la temperatura vuelve a la normalidad , vuelva a cargarla con el adaptador de corriente .
2
Carga el auricular en una toma de corriente diferente. La salida que está usando puede estar defectuoso . Pruebe diferentes puntos de venta alrededor de la casa para asegurarse de que está utilizando una toma funcional.
3
Utilice un adaptador de corriente diferente. Si usted conoce a un amigo que tiene el auricular inalámbrico , prestado su adaptador de corriente para determinar si el problema está en el adaptador de corriente .
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Contactar con el soporte al cliente en 1-800-4MY - XBOX o visite el sitio de soporte técnico de Xbox ( ver Recursos ) . Si los auriculares todavía no retiene la carga , que puede estar defectuoso y necesita reparación .