HT Jugadores
Home  >> HT Jugadores >  >> Internet Juegos >> Xbox Live

¿Por qué no puedo hablar con otras personas a través de Xbox Live que sean mis amigos?

Puede haber varias razones por las que no puedes hablar con tus amigos en Xbox Live. Solucionemos el problema:

1. Verifique su estado de Xbox Live:

* Ir a la página de estado de Xbox Live: https://support.xbox.com/en-us/xbox-live-status.

* Busque cualquier interrupción del servicio: Si hay algún problema con Xbox Live, no podrás conectarte con amigos.

2. Verifique que su micrófono esté funcionando:

* Prueba tu micrófono en la configuración de Xbox: Vaya a Configuración> Dispositivos y conexiones> Audio y elija Probar micrófono .

* Asegúrate de que esté enchufado correctamente: Si usa auriculares, asegúrese de que el micrófono esté bien conectado.

* Pruebe con un auricular diferente: Si tiene otros auriculares, intente usarlos para ver si el problema está en sus auriculares.

3. Asegúrese de que sus amigos estén en línea:

* Comprueba su estado en línea: Busque sus gamertags en el panel de Xbox. Si no están conectados, no podrás hablar con ellos.

* Comprueba si están en un grupo: Si están en un grupo diferente, es posible que tengas que invitarlos al tuyo.

4. Ajuste su configuración de privacidad:

* Vaya a su perfil de Xbox:

* Seleccionar Configuración> Privacidad y seguridad en línea> Privacidad de Xbox**.

* Comprueba la configuración de "Comunicación y multijugador": Asegúrese de haber permitido que sus amigos se comuniquen con usted.

5. Pruebe un reinicio completo:

* Apaga tu Xbox por completo: No lo pongas simplemente en modo de suspensión.

* Desenchufe el cable de alimentación: Espere unos 30 segundos.

* Vuelva a enchufar el cable de alimentación: Enciende tu Xbox e intenta conectarte con amigos nuevamente.

6. Reinicie su enrutador:

* Desconecta tu enrutador y módem: Espere unos 30 segundos.

* Vuelva a enchufarlos: Espere a que se reinicien.

7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox:

* Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que tengas que comunicarte con el soporte técnico de Xbox para obtener más ayuda. Pueden solucionar problemas específicos con su cuenta.

Consejos adicionales:

* Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrese de que su conexión a Internet sea fuerte y estable.

* Actualiza el software de tu Xbox: Asegúrese de que su Xbox esté ejecutando el software más reciente.

* Borrar la caché de tu Xbox: Esto podría resolver algunos fallos temporales.

¡Avíseme si ha verificado estos pasos y estaré encantado de ofrecerle orientación más específica!


https://es.htfbw.com © HT Jugadores