Examine el juego de PS3 que no se puede reproducir si hay rayas o manchas. Sujete el disco en un ángulo para comprobar si hay polvo, huellas dactilares , pelos o arañazos . Use el paño de limpieza de microfibra para limpiar suavemente lejos del centro del disco. Inserte en PlayStation 3 y comprobar si funciona.
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Prueba otro juego de PS3 en la consola . Si el problema persiste, compruebe que el juego de los daños , como en el paso 1 y limpia con un paño de limpieza de microfibra . Pruebe con un tercer juego de PS3 para examinar si el error persiste . Si lo hace , la lente PS3 puede estar sucio.
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Inserte el disco limpiador de lentes de Blu -ray y seguir las instrucciones en el paquete. El proceso puede tardar unos minutos. Después de ser expulsado , pruebe con el primer disco de PS3 problemática en la máquina también. Prueba también los otros dos juegos de PS3 y un disco de película Blu -ray también. Si todo funciona, el problema era un sucio Blu -ray de la lente láser que no estaba recibiendo la información. Si algunos de ellos trabajan , limpie los discos afectados con el paño de limpieza de microfibra o buscar un reemplazo. Si ninguno de ellos trabajan , el láser Blu -ray en la PlayStation 3 ha fracasado y es necesario sustituirlo. Póngase en contacto con Sony Servicio al cliente para obtener más información y opciones .