Revise sus registros para ver cuánto tiempo usted ha tenido su copia de " Los Sims ". Electronic Arts ofrece un periodo de garantía de 90 días para los jugadores con las claves de productos que no son válidos , no legibles o que tienen caracteres que faltan en la parte inferior izquierda de la caja de plástico .
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Escribir una breve carta a Electronic Artes con una breve explicación de su situación. Incluya su nombre y apellido , la dirección del remitente , dirección de correo electrónico y número de teléfono . Si usted califica para la garantía clave de producto de reemplazo , enviar en su caja original junto con la clave de producto faltante , ilegibles o mal impresos
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Escribe a la carta con los documentos solicitados y artículos a . : Artes
electrónica Departamento de Garantía
9001 N I- 35 suite 110
Austin , TX 78753