Retire el cartucho de juego de la unidad y compruebe los conectores de polvo o daño físico. Limpie suavemente con un paño limpio. Golpe en la ranura de juegos con aire comprimido, puede comprar en cualquier tienda de suministros de oficina , para limpiar el polvo en ese país. El polvo puede interferir con la conexión del juego a sistema, causando la pérdida de datos que resulta en congelación . Si usted no tiene una lata de aire comprimido , puede soplar en la ranura con la boca. Sólo ten cuidado de saliva .
El sistema o el juego?
Tratar de determinar si el problema es con el sistema o con un cartucho específico . Trate el cartucho del juego en otro sistema de Nintendo DSi XL o DS , si está disponible . Si el juego no se congela en esta unidad , el problema puede estar en el dispositivo . Como alternativa , pruebe con otro juego en tu DSi XL . Si otros juegos funcionan sin congelarse entonces usted puede tener un juego de cesta defectuoso. También, quite los componentes adicionales de terceros puede que esté utilizando , tal como un dispositivo de engaño Action Replay . El problema puede estar en el producto de Nintendo sin licencia es incompatible con el DSi XL o no funciona correctamente.
DSiWare Juegos
Actualiza tu Nintendo DSi XL . Encienda la unidad y seleccione Configuración del sistema en el menú principal para entrar en la configuración. Desplácese hasta el final a la derecha del menú de la opción de actualización del sistema . La elección de esta comprobará con los servidores de Nintendo a través de las funciones WiFi para ver si el firmware de tu DSi está actualizado . Si hay una nueva actualización , instalarlo y ver si eso corrige el problema. Esta actualización se puede corregir muchos problemas con los juegos comprados en la tienda DSiWare . Si el juego que se congela es un juego de DSiWare , borrarlo vía la sección "Ajustes " menú , hacer clic en " Gestión de datos" a continuación, "Memoria del sistema ". Descargue el artículo de la tienda DSiWare nuevo.
Cuando todo falla de atención al cliente
Contacto de Nintendo , que se enumeran en la sección Recursos más abajo , para obtener más información sobre la reparación del sistema si ninguno de los pasos anteriores soluciona el problema. Atención al cliente será capaz de proporcionar asistencia específica a su problema. Si todo lo demás falla, su Nintendo DSi XL puede necesitar reparación o reemplazo bajo la garantía de fábrica . Atención al cliente le proporcionará información sobre dónde enviar el dispositivo para su reparación.