Pedir prestado otro sistema de Nintendo DS e insertar " SoulSilver " en la ranura de DS se encuentra en la parte inferior del sistema . Encienda el sistema y jugar a través del juego . Si usted no experimenta congelación , su Nintendo DS no funcione correctamente y en necesidad de reparación . Si sigues teniendo la congelación , " SoulSilver " no funcione correctamente.
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Insertar otros juegos de Nintendo DS en tu consola Nintendo DS . Si usted no experimenta congelación en estos juegos , el problema de congelación es probable debido al daño a " SoulSilver ". Si la congelación aparece en todos los juegos , el problema puede deberse a cualquiera de la consola Nintendo DS o los juegos . Llame a la línea de asistencia al cliente de Nintendo al (800) 255-3700 para obtener ayuda paso a paso para resolver el problema de congelación.
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Examine los pines del conector : --- pasadores metálicos verticales situadas en la parte posterior de " SoulSilver . " Usted puede ver los depósitos de suciedad o cualquier otro contaminante . Limpie las clavijas del conector utilizando un seco , paño suave , tejido o un hisopo de algodón . Intente reproducir el juego de nuevo . Si esto no resuelve el problema de la congelación , reemplace su copia de " SoulSilver ".
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Determinar si está utilizando productos autorizados por Nintendo . Los productos fabricados por otras compañías pueden no ser compatibles con " SoulSilver " u otros juegos de Nintendo DS , lo que puede llevar a la congelación u otras complicaciones . Un producto con licencia de Nintendo tendrá el sello oficial de Nintendo ( ver Referencias ) . Si usted no vio un sello en el envase o manual del artículo que usted compró , no está licenciado por Nintendo . Utilice únicamente productos autorizados por Nintendo con su Nintendo DS .