Si la PS3 no está configurado para una conexión a Internet por cable , no va a utilizar el cable de Ethernet para conectarse a Internet . Además, si la consola usa una conexión inalámbrica a Internet anteriormente, continuará asumiendo debería utilizar esa conexión y no del cable Ethernet. Paso a través del proceso de conexión de nuevo , vaya hasta la sección "Configuración de red" opción en "Configuración" del menú XMB sección; a continuación, seleccione " Configuración de la conexión de Internet. " Después de confirmar que desea continuar , seleccione " Easy" y esperar un momento para que la PS3 para conectarse a la Internet. Si usted todavía no puede conseguir en línea, el problema es más probable es que no con la consola o su configuración.
Conexiones
Si alguno de los cables de conexión de la PS3 para Internet son flojos o desconectados , usted no será capaz de obtener en línea. Asegúrese de que el cable Ethernet esté bien conectado a la PS3 y en el router o módem , lo que usted está utilizando . Si está utilizando un enrutador, asegúrese de que su cable está bien conectado al módem sí mismo , y , por último, asegúrese de que el módem está conectado a su puerto de pared asociado , un enchufe de cable para un módem de cable o un enchufe de teléfono para un módem DSL.
cable dañado
Revise todos los cables para asegurarse de que no están dañados. Si ve un cable Ethernet que está deshilachado , cortado o no en mal estado, puede que no sea capaz de transferir datos y obtener su PS3 en línea. Un cable Ethernet deshilachado no es peligroso, pero hay que seguir adelante y vuelva a colocar el cable ya que la reparación no suele ser una posibilidad.
Restablecimiento Dispositivos
restablecer tu PS3 , el módem y el router , si utiliza un router. A veces los errores oscuras causan problemas de conexión y usted sólo tiene que restablecer los dispositivos de arreglarlo. Encienda la PS3 con la opción de poder en "Usuarios" del menú XMB sección o presione y mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos . Para restablecer el módem y el router, desenchufe ellos durante unos 30 segundos y vuelva a enchufarlo de nuevo pulg
Router Problema
Si utiliza un router, el dispositivo podría ser causando los problemas de conexión de una de las muchas razones. Omitir temporalmente conectando el PS3 directamente a su módem , al igual que el router está conectado a su módem. Si usted puede conseguir en línea de esa manera , entonces el problema es con el router , y usted debe comprobar su documentación para ver cómo se puede resolver el problema.
Restaurar configuración predeterminada
En raras ocasiones puede ser necesario para restaurar la configuración por defecto de la consola , lo cual es un restablecimiento de hardware que elimina todos los datos de tu PS3 y vuelve a su estado original de fábrica. Puesto que usted va a perder todos sus datos personales, como el progreso del juego , archivos de música y archivos de vídeo , es posible que desee hacer una copia de seguridad de sus datos , vaya a " Settings" luego "Configuración del sistema" a continuación, "Utilidad de copia de seguridad, " que permite realizar copias de seguridad de sus datos a un dispositivo USB. Más tarde, usted puede seleccionar la opción "Restaurar " opción de " Ajustes del sistema" para restaurar los datos . Para restaurar la configuración de tu PS3 , seleccione "Configuración" luego "Configuración del sistema" luego " Restablecer ajustes predeterminados ". Siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración.
Contacto Soporte
Si usted ha hecho todo lo posible , pero la PS3 todavía no puede conectarse a través de un cable Ethernet, es posible que deba ponerse en contacto con soporte técnico de Sony para obtener ayuda. Usted puede llamar al (800) 345-7669 06 a.m.-8 p.m. PST de lunes a sábado , o puede llamar al 07 a.m.-06:30 pm PST domingos. Puede ver otras opciones de contacto por ir a us.playstation.com /support /contact_options .