Llame al 1- 800- 4MYXBOX con el fin de llegar a Xbox Live Customer Support . Se le pedirá información de la cuenta , la información de la tarjeta activa y la respuesta a su pregunta de seguridad. Explique que usted ha sido víctima de fraude en su cuenta de Xbox Live.
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Await seguimiento de Xbox Live de asistencia al cliente , que puede tardar entre 48 horas y 4 semanas. Atención al cliente restaurará su cuenta , así como los logros perdidos debido al " tramposo " estado causado por una cuenta de Xbox Live hackeado. Usted será enviada por correo electrónico una actualización sobre la restauración de su cuenta a la dirección de correo electrónico especificada en configuración de tu cuenta .
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Entra a tu cuenta de Xbox Live, y usted ' ll pedirá que elija un nuevo nombre de jugador y contraseña. Estos son los únicos dos pasos que tiene que tomar para configurar su cuenta de nuevo. Cuando has entrado con éxito en , usted tendrá que volver a crear su lista de amigos, pero sus logros y los puntos que tenía se debe restaurar sin el " tramposo " etiqueta en tu Gamerscore .