Examine su disco de juego , CD o DVD para cualquier arañazos o manchas que pueden mantener el disco de jugar correctamente por lo que es difícil para la lente del DVD - ROM de Xbox 360 para leer . Sujete el disco por sus bordes (permanecer libre de su superficie ) y utilice un paño suave y sin pelusa , ligeramente humedecido en agua , para frotar desde el centro de los bordes de los bordes exteriores de las líneas rectas . ( No limpie alrededor del disco , a lo largo de las ranuras ). Cuando haya terminado, deje que el disco se seque si es todavía un poco húmeda de la tela . Después, coloque el disco de nuevo en tu Xbox 360 y tratar de jugar de nuevo. Si no juega , intente reproducir un disco diferente para ver si el problema es con el disco o con la consola . Si otros discos no se reproducirán , intente borrar la memoria caché de la consola Xbox 360
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Presione "A " en " Mi Xbox " y " A" en "Ajustes del sistema " para borrar la caché de su Xbox 360 Cursor en un dispositivo de almacenamiento, como el " disco duro" y pulse " y" en él para acceder al menú . Desplácese hacia abajo para " Borrar caché " y pulse " A" para borrar la caché de la consola Xbox 360 ( archivos de caché son archivos temporales que permiten a su Xbox para lanzar programas más rápido , aunque si la caché es el rendimiento total se retrasará . ) Si su Xbox todavía no puede reproducir los discos , usted tendrá que quitar el disco duro de tu Xbox 360 .
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Apague la Xbox 360 en su lado de modo que es horizontal. Busque la cubierta de liberación de disco duro en la parte trasera derecha de la consola . Use sus dedos para deslizar la liberación de la cubierta hacia la parte frontal de la consola Xbox 360 de forma que la tapa se quita . Tire de la pestaña del disco duro de la Xbox 360 para sacarlo de la consola . Retire cualquier unidad de memoria o unidades USB de la consola también. Gire la Xbox 360 e inserte un disco de juego , DVD o CD para ver si juega . Si lo hace, colocar el disco duro nuevo en la consola Xbox 360 . Si esto no soluciona el problema , tendrá que reemplazar el disco que está utilizando o póngase en contacto con soporte de Xbox para que su consola reparada .