Abra la página Web " Centro de Servicio Xbox Online " en su navegador de Internet ( ver Recursos ) .
2
Haga clic en " Iniciar una solicitud de reparación . " Si no se ha registrado la consola Xbox , tendrá que hacerlo para ser elegible para el servicio de reparación . Haga clic en " Register Now" cuando se le solicite y siga los pasos .
3
Llene el formulario de solicitud de reparación . Usted puede encontrar el " Código de error " al encender la consola Xbox defectuoso y anotando el número que aparece en la pantalla de error .
4
Haga clic en " Enviar" para completar la solicitud de reparación . Microsoft le enviará un correo electrónico para confirmar su pedido y le enviaremos un cuadro en el correo para devolver su consola.
5
Coloque la consola Xbox defectuoso en la caja y el sello. No incluya todos los accesorios de Xbox en el paquete a menos que se indique lo contrario .
6
Enviar el paquete de nuevo a la Microsoft Repair Center utilizando la dirección proporcionada . Su consola reparado será devuelto dentro de seis semanas.