Asegúrese de que todos los enchufes estén firmes al encender la unidad 360 . Inserte un DVD copiado o navega en el contenido descargado en línea de la película o vídeo que dio como resultado el mensaje de error 64 . El mensaje significa algo está bloqueando el Xbox de reconocer el DVD insertado , descargar contenido o vídeo desde un dispositivo remoto, como un ordenador portátil o PC .
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Vea a continuación el mensaje de error 64 en la pantalla del televisor . Usted debe ver a un número de código se divide en tres segmentos : la primera combinación se leerá " 64", el medio contiene información no pertinente para el problema , y los últimos ocho números deben leer " C00D28A1 . " Estos números significan el contenido en cuestión está cifrada para jugar estrictamente en otro dispositivo. Por ejemplo , los discos de juegos de Playstation no tienen licencia para ser jugado en un 360 y el código de error 64 resultará .
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Trate de jugar otra película o vídeo para ver si recibe otra mensaje numerado en los años 60 . No obtener el mensaje se asegurará que todo está bien con el dispositivo o consola. Por ejemplo , los mensajes de error numerados en los altos años 60 significan el codec no es compatible o no es un archivo dañado en el dispositivo . Si sólo se muestra Error 64, ninguna otra medida se puede tomar y poner en contacto con soporte de Xbox no se justifica.