Abra Xbox.com en su navegador de Internet.
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Pulse "Sign In" cerca del logotipo de Xbox Live en la esquina superior derecha del sitio. Si el sitio que registra en forma automática , haga clic en " Salir " antes de hacer clic en " Ingresar ". El "Sign In" botón te lleva a la página de inicio de sesión para su Windows Live ID, que está vinculado a tu gamertag , su identificación en línea para " Modern Warfare 2 " y otros juegos de Xbox Live .
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Haga clic en el texto que dice " ¿Ha olvidado su contraseña?" en la página de inicio de sesión de Windows Live ID. Esto le lleva a la pantalla " Cambiar la contraseña" . Haga clic en el círculo al lado de "Olvidé mi contraseña ". Cuando el texto " Cambiar la contraseña ", haga clic en él.
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Escriba su Windows Live ID , la dirección de correo electrónico que utilizó cuando creó su Gamertag , en el campo " Windows Live ID". En el campo denominado " Personajes ", introduce las letras distorsionadas que aparecen en la imagen de arriba el campo . Haga clic en " Siguiente" cuando haya terminado.
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Seleccione " Enviarle un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de contraseña " en la siguiente pantalla , haga clic en " Enviar mensaje" para autorizar el correo electrónico, que contiene las instrucciones para restablecer tu contraseña . Haga clic en el botón " Done" cuando el sitio confirma que el mensaje ha sido enviado.
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Compruebe la cuenta de correo electrónico que usted firmó en Windows Live con . Unos minutos después de seleccionar " Enviar mensaje" en Xbox.com , usted debe recibir un correo electrónico de soporte técnico de Microsoft . Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace contenido en el cuerpo del mensaje. Esto le llevará a la página "Crear una nueva contraseña" de Windows Live . Se le pedirá que confirme su dirección de correo electrónico antes de que aparezca la página.
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Escriba una nueva contraseña Gamertag en el campo " Nueva contraseña ". Escriba la contraseña de nuevo exactamente de la misma manera en el " nuevo campo Vuelva a escribir la contraseña. " Marque la casilla " caducidad de la contraseña " si desea que su nueva contraseña para que caduque cada 72 días ( esta opción le pedirá que cree una nueva contraseña con regularidad ) . Haga clic en el botón "Continuar" .
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Revise su correo electrónico para un mensaje de soporte técnico de Microsoft que confirma el cambio de contraseña.