Ir a "Mi Xbox " en el tablero de instrumentos . Seleccione "Configuración del sistema", y presione el botón "A".
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Seleccione "Configuración de red" y pulse " A. " Esto carga una pantalla de " Redes Disponibles " .
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Seleccione el tipo de red y pulse el botón "A". Elija la opción "Wired " si tiene un cable Ethernet conectado a la parte posterior de la consola Xbox . Elija la opción "Wireless" si ha conectado la consola Xbox a un router inalámbrico .
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Seleccione "Probar conexión a Xbox LIVE " y luego presione el botón " A". La consola pasará a través de una serie de tres pruebas para confirmar la conectividad. Si usted no puede conectarse a Xbox Live un cuadro de diálogo que le pedirá a la razón. Continúa leyendo si la prueba ha fallado.
DNS Error de error cuando intenta 5
Seleccione " Configurar red ", mientras que todavía en el cuadro de diálogo " Configuración de red " .
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Mira las "Ajustes DNS " en la pestaña " Configuración básica " . Si la "Configuración DNS " es " automático " y el "Servidor DNS primario " es " 0.0.0.0" Xbox no logra obtener la información DNS de su red . Mira el número en " Configuración de IP automática; " si este número se inicia con " 169.xx , " leer la última sección para continuar con la solución de este problema. Seguir leyendo si este número comienza con cualquier otra cosa.
Si la "Configuración IP" y " Ajustes DNS " se ajustan a " Manual ", y el servidor DNS primario muestra "0.0.0.0 ", tendrá que introducir manualmente la dirección DNS estático.
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Seleccione " Configuración del DNS ", y presione el botón " A".
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Seleccione "Servidor DNS primario " y pulse " A. " Aparecerá un cuadro de diálogo " Introduzca la dirección ... " .
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Utilice su d -pad para introducir la dirección del servidor DNS estático, y luego seleccione " Hecho". Su información de DNS se puede encontrar en la página de configuración del router o llamando a su proveedor de servicio de Internet.
También puede utilizar la siguiente dirección del servidor de Google DNS públicos .
" 8.8.8.8 "
DHCP o estático Connection Error
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Seleccione " Configurar red ", mientras que todavía en el cuadro de diálogo " Configuración de red " .
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Mira el número que aparece junto a Configuración IP. Si la "Configuración IP" está ajustado a " Manual" y los números comienzan con un " 0.0.0.0 ", su dirección estática no se ha configurado . Si usted no tiene una dirección IP estática o no está seguro , debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet.
Si la "Configuración IP" está ajustado en " Automático" y el número que se muestra se inicia con " 169.xxx " Xbox no logra obtener la información de dirección del dispositivo de red. Lea la última sección de una técnica de solución de problemas de todo -en-uno para confirmar la conectividad de Xbox Live.
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Seleccione "Configuración manual" y pulse el botón "A". Ingrese su dirección estática en los campos . Error Seleccione "Listo " y pulse el botón "A" para guardar los cambios y reinicie la consola.
Adaptador Inalámbrico No configurado
El 13
Seleccione " Configuración de red" mientras que todavía en el cuadro de diálogo " Configuración de red " .
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Seleccione " Modo inalámbrico ", y luego presione el botón " a".
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Seleccione " Buscar redes . " Espere unos minutos para que la Xbox para identificar las redes inalámbricas disponibles.
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Seleccione su red inalámbrica de la lista y pulse la tecla "A" . Esto carga un cuadro de diálogo " Introducir contraseña inalámbrica" .
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Introduzca la contraseña de red inalámbrica, seleccione "Listo " y pulse el botón "A" .
Conectar módem directamente a Xbox
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Apague la consola Xbox . Desconecte el adaptador inalámbrico Xbox 360 o el cable Ethernet del router conectado en ese momento a su Xbox .
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Desenchufe el módem de Internet de la toma de corriente. Trace el cable Ethernet de la parte posterior del módem y desconéctelo de la computadora o el dispositivo que está conectado .
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Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet en la parte posterior de la consola Xbox 360.
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Conecte el cable de alimentación del módem de nuevo, y esperar hasta que la " línea " o "Internet" la luz es verde.
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Enciende tu Xbox 360 y tratar de iniciar sesión en Xbox Live. Si la conexión a Xbox Live tiene éxito , el problema reside en el router o gateway.
Si la conexión a Xbox Live sigue sin tener éxito , usted necesita ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para confirmar si su servicio es compatible con Xbox Viva .